iTunes : sauvegarde, mise à jour et restauration du logiciel iOS

Résumé

Cet article explique comment sauvegarder, mettre à jour et restaurer votre appareil iOS avec iTunes.

Produits concernés

iPad, iPhone, iPod touch

Si possible, sauvegardez vos données avant toute mise à jour ou restauration. Pour savoir comment faire, consultez l’article iPhone et iPod touch : à propos des sauvegardes.

Aidez-vous de l’un ou de plusieurs des liens suivants pour procéder à une mise à jour ou une restauration :

Mettre à jour votre appareil iOS

iTunes peut installer la dernière version du logicies iOS sur votre appareil. Le contenu et les réglages de l’utilisateur ne sont pas affectés par les mises à jour. iTunes créé une sauvegarde de votre appareil iOS et procède ensuite à la mise à jour. Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour votre appareil :

  1. Avant toute tentative de mise à jour, assurez-vous d’avoir installé la dernière version d’iTunes.
  2. Branchez votre appareil iOS à votre ordinateur.
  3. Dans iTunes, sélectionnez votre appareil iOS quand celui-ci apparaît dans la section Appareils.
  4. Sélectionnez l’onglet Résumé.
  5. Cliquez sur « Rechercher les mises à jour » :
    informations sur la version avec les options de recherche de mises à jour et de restauration

Restaurer votre appareil iOS

Si le fait de sauvegarder ou d’effacer le contenu et les réglages ne résout pas le problème, essayez de restaurer votre appareil iOS. Restaurer votre appareil iOS avec iTunes fait partie de la procédure standard de dépannage par isolation. La restauration de votre appareil iOS entraîne la suppression de toutes vos données, y compris de vos morceaux, clips vidéo, contacts, photos et informations de calendrier, et restaure les paramètres vers leur valeur d’origine.

Apple recommande que vous procédiez à une synchronisation avec iTunes pour transférer vos achats ou que vous sauvegardiez vos nouvelles données (acquises après votre dernière synchronisation) avant de restaurer votre appareil iOS. Si des films en location se trouvent sur l’appareil, consultez l’article iTunes Store : droits d’utilisation des locations de films aux États-Unis avant de lancer la restauration.

Procédez comme suit pour restaurer votre appareil :

  1. Avant toute tentative de mise à jour, assurez-vous d’avoir installé la dernière version d’iTunes.
  2. Connectez votre appareil à votre ordinateur.
  3. Dans iTunes, sélectionnez votre iPhone, iPad ou iPod touch quand celui-ci apparaît dans la section Appareils.
  4. Sélectionnez l’onglet Résumé.
  5. Sélectionnez l’option Restaurer.
  6. Lorsque vous êtes invité à sauvegarder vos réglages avant de procéder à la restauration, sélectionnez l’option Sauvegarder (voir l’image ci-dessous). Si vous venez d’effectuer une sauvegarde, il n’est pas nécessaire d’en effectuer une autre.
    Texte d’invite : Voulez-vous sauvegarder les réglages de l’iPod avant de restaurer le logiciel ?
  7. Sélectionnez l’option Restaurer lorsque iTunes vous y invite (du moment que vous avez sauvegardé votre appareil, vous n’avez aucune inquiétude à avoir quant à sa restauration).
    Texte d’invite : « Souhaitez-vous vraiment rétablir les réglages d’origine de l’iPod ? Tout votre contenu multimédia et vos autres données seront effacés. »
  8. À la fin de la procédure de restauration, l’appareil redémarre et affiche le logo Apple :
    Texte d’invite : « Votre iPod redémarre après restauration des paramètres d’origine. Veuillez le laisser connecté : Il apparaîtra dans la fenêtre iTunes après le redémarrage. »
    Après une restauration, l’appareil iOS affiche l’écran « Se connecter à iTunes ». Pour installer la mise à jour iOS 5 ou version ultérieure, suivez les étapes indiquées par l’Assistant de configuration iOS. Pour les versions antérieures d’iOS, laissez votre appareil connecté jusqu’à ce que l’écran « Se connecter à iTunes » disparaisse ou que le message « iPhone activé » s’affiche.
  9. Enfin, restaurez votre appareil à partir d’une sauvegarde précédente.

Si la restauration vers la dernière version d’iTunes échoue, consultez l’article iOS : résolution des messages d’alerte de mise à jour et de restauration.

Restauration de votre nouvel iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’une sauvegarde précédente

Si vous mettez à niveau ou remplacez votre appareil par un appareil plus récent, vous pourrez peut-être restaurer la sauvegarde précédente sur ce nouvel appareil. Pour la mise à niveau d’un iPhone d’origine vers un iPhone 3G, consultez ces instructions. Vous pouvez mettre à niveau un appareil avec la sauvegarde d’un autre type d’appareil. La plupart des réglages seront transférés vers le nouvel appareil.

Remarque : durant la restauration de votre sauvegarde sur un nouvel appareil, il est possible que la barre de progression d’iTunes se mette en pause. Si cela se produit, veuillez compter un délai supplémentaire pour la mise à niveau.

 

Informations supplémentaires

Pour obtenir des informations supplémentaires, consultez les modes d’emploi ou le site Web de l’assistance Apple.

Pour obtenir des informations supplémentaires sur les sauvegardes iTunes, consultez l’article iOS : à propos des sauvegardes iTunes.

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